NOVA ROOM
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特定商取引法表示

販売主

NOVA ROOM(高田 英一郎)

所在地
福岡県大川市道海島85-4
電話番号
070-5696-1556
メールアドレス
novaroom@outlook.jp
販売責任者
高田英一郎
商品代金以外の必要料金
・当社の商品は全て税込価格で表示しています。
商品代金の支払い時期
・クレジット決済 ...ご注文時に決済していただきます。請求時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

・ネットバンク決済 ...ご注文時に決済していただきます。

・コンビニ決済 ...ご注文から7日以内にお支払いください。

・銀行振込 ...ご注文後にこちらから連絡いたします。ご注文から7日以内にお支払いください。7日超えてもお振込が確認できない場合、ご注文キャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
商品引渡時期
・ご入金・決済完了確認後、弊社営業日3日〜5日以内に商品発送いたします。

・商品の受け渡しについては、原則として玄関までとなっております。

・大型家具の場合は、お届け予定日をメールにてご案内し、地域によって異なりますが、発送からお届けまで、4日〜6日ほど必要となります。

・天候不良、配送業者の都合、その他の理由によりお届けが遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード, ネットバンク決済, 後払い, 銀行振込
返品・交換について
[返品・交換・不良品について]

・お客様の都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。

・不良品や注文の品と違う場合は、上記記載の窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に、交換またはご返金にて対応いたします。

・返品方法について別途ご連絡いたします。なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。


[天然木について]

・当店は天然素材を使用しているため、木目や色合いには個体差がございます。節の出方や色の濃淡なども一点ずつ異なりますが、自然素材ならではの風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。

・また、製造時期により、細部の仕様やデザインにわずかな変更が生じる場合がございますが、品質には問題ございません。

このため、上記を理由とした返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めることをお約束致します。
お客様の個人情報をお客様の承諾なしに、第三者に開示・提供することはいたしません。
個人情報保護方針
NOVAROOM(以下「当社」といいます。)は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、お客様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってお客様の個人情報の取り扱いを実施致します。

【個人情報の取り扱いについて】
(1)個人情報の取得
当社は個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を収集いたします。

(2)個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報をいただいた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・お客様からの商品の注文の受付及び発送する場合
・お客様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を頂くものとします。

(3)個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。

(4)個人情報の開示・修正等の手続
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、開示、照会、訂正、利用・提供の中止、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、照会、訂正、利用・提供の中止、削除致します。

(5)個人情報の開示等に要する手数料
開示請求者(お客様ご本人と認められる方)に対し開示等に要する手数料のご負担をお願いする場合がありますが、その場合はあらかじめその旨を明らかにし、ご負担頂くことと致します。

【個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について】
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は、当社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、当社は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。

【個人情報の安全管理措置について】
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。

【継続的な改善について】
当社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。
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